コミュニケーションって大事なんだなぁ

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日々の気づきをちょっとずつでも、稚拙ではありますが、文章化していこうと思います。

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どの範囲までをもって、"大事"と言えるのかは定かではないですが、

対面して話すからこそ成立するコミュニケーションってやはりありますね。

メールや電話のレベルではできない微妙な駆け引き。

呼吸を感じるというかなんというか。

某偉い人が、「営業力とは、会いたい人に会う力だ」といってました。

あれ、、交渉力だっけ、、、やべ。。

今日は長らく前に進まなかった話題を直接話すことによって、

建設的に前進させることができました。

相手はXということを解決してほしいが、その解決手段については問わない状態。

ありえる対応策としては、下記の3通りでした。

A：Yという正攻法の解決手段を実行する

　→工数かかりすぎて現実的に実行は難しい

B：Zという代替解決手段を実行する。

　→相手に対しても協力を求める必要があるが、現実的に実行可能範囲

C：Xは解決しない。

　→喧嘩する必要ありで双方Winにならない。

メール/電話でのコミュニケーションでは、

Aを求められているとばっかり思っていましたが、

話してみれば、BでもOKとのこと。現実的だし。

で、Bをやっていきましょーとなりました。

これでWin-Winとなるのであれば、

さっさと直接話せばよかったなー。と反省。

相手がメール/電話で本音をこぼすタイプなのか、

直接あっていろいろ話すと本音をこぼすタイプなのか。

見定めた上で、直接話すべき場合は直接話したほうが良いのでしょう。

2018/07/17　工藤悠也